📫Benachrichtigungen

Die Einstellungen in diesem Kapitel wirken sich nur auf die Benachrichtigungen aus, die Sie in der eliona App bzw. durch Ihren Web-Browser erhalten.

Möchten Sie die Benachrichtigungen verwalten, die per SMS/E-Mail/Slack etc. versendet werden?

Informationen dazu finden Sie im Kapitel -> Eskalation

Was sind Benachrichtigungen?

Benachrichtigungen informieren Sie über verschiedene Vorgänge in eliona.

Benachrichtigungen sind nicht zu verwechseln mit Alarmen, Eskalationen oder Tickets.

Arten von Benachrichtigungen

Wenn in diesem Dokument von "Benachrichtigungen" gesprochen wird, sind damit 2 Arten von Benachrichtigungen gemeint:

1. Interne Benachrichtigungen

2. Push-Benachrichtigungen über Ihren Web-Browser (z.B. Chrome oder Firefox)

Interne Benachrichtigungen

Interne Benachrichtigungen erscheinen im Eliona-Interface.

Interne Benachrichtigung werden durch eine Markierung in der Titel-Leiste [A], einen visuellen Hinweis [B] und einen Benachrichtigungs-Ton angekündigt.

-> Mehr Informationen zu Benachrichtigungen in der Menüleiste

Push-Benachrichtigungen – Benachrichtigungen durch Ihren Web-Browserw

Push-Benachrichtigungen sind Benachrichtigungen die von Ihrem Web-Browser (z.B. Chrome oder Firefox) ausgegeben werden.

EIne Push-Benachrichtigung in Google Chrome

Der Vorteil von Push-Notifications ist, dass Sie diese Benachrichtigungen auch sehen, wenn Sie gerade nicht in eliona aktiv sind.

-> Mehr Informationen zu Push-Benachrichtigungen