Damit Alarme an Nutzer eskaliert werden können, müssen die Nutzerprofile korrekt und vollständig konfiguriert worden sein.
Wenn Sie bereits einen Nutzer erstellt haben, können Sie das Nutzerprofil nachträglich mit den nötigen Informationen ergänzen.
Füllen Sie die gekennzeichneten Felder aus:
Last updated
[A]
E-Mail Adresse
An diese E-Mail werden Alarme eskaliert.
[B]
Tags
Vergeben Sie Tags an den Benutzer.
Nur wenn dem Nutzer der selbe Tag zugeordnet ist wie der Eskalation, kann ein Alarm an diesen Benutzer eskaliert werden. Siehe ->hier
[C]
Eskalationskanäle
Geben Sie an, auf welchen Eskalationskanälen der Nutzer benachrichtigt werden soll. Mehr Informationen finden Sie unter -> Kontaktadressen festlegen
[D]
Projekte
Ordnen Sie den Nutzer dem entsprechenden Projekt zu.
Der Nutzer muss dem Projekt zugeordnet sein, in dem die Eskalation ausgelöst wird.
