eCall-Services

eCall ist ein in der Schweiz verbreitetes System, um automatisiert SMS und Sprachnachrichten zu versenden.

Funktionsweise

eCall versendet SMS und Sprachnachrichten per E-Mail.

eCall ist ein kostenpflichtiger Dienst!

eCall in eliona aktivieren

Gehen Sie folgendermaßen vor, um die eCall-Funktion in eliona zu aktivieren

Alarmgruppierung

Alarme können gruppiert zugestellt werden.

Bei gruppierten Alarmen werden mehrere Alarme gebündelt zugestellt. Dies kann helfen, den Überblick zu bewahren und Reizüberflutung vorzubeugen.

[Bild von gruppierten Alarmen vs ungruppierten Alarmen].

Sie können können konfigurieren, unter welchen Voraussetzungen Alarme gruppiert zugestellt werden.

Unter "Alarmgruppierung" sehen Sie die Felder "Timehold" und "Alarms amount".

Diese Optionen geben die Voraussetzungen an, die erfüllt sein müssen, damit Alarme gruppiert zugestellt werden.

Es müssen beide Bedingungen erfüllt sein, damit Alarme gruppiert zugestellt werden!

Timehold in Seconds

Hier können Sie ein Zeitintervall einstellen, innerhalb dessen sich Alarme ereignen müssen, damit diese gruppiert zugestellt werden können.

Beispiel: Sie wählen einen Wert von "2". Alle Alarme die sich innerhalb eines Zeitfensters von 2 Sekunden ereignen, können gruppiert werden. Beachten Sie, dass auch die Voraussetzungen aus "Alarms Am ount" erfüllt sein müssen, damit die Alarme auch tatsächlich gruppiert werden.

Kann man das Feld leer lassen?

Alarms Amount

Hier können Sie wählen, wie viele Alarme gleichzeitig ausgelöst werden müssen, damit sie gruppiert zugestellt werden können.

Beachten Sie, dass auch die Voraussetzungen aus "Timehold in Seconds" erfüllt sein müssen, damit die Alarme auch tatsächlich gruppiert werden.

Kann man das Feld leer lassen?

Beispiel

Anhand folgendes Beispiels wird verdeutlicht, wann Alarme gruppiert werden und wann nicht.

Bedingungen: Timehold in Seconds: 2 Alarms Amount: 5

Zeit	Anzahl Alarme	Alarme werden gruppiert zugestellt
≥3	≥5	Nein (Zu viel Zeit ist zwischen den Alarmen vergangen)
≤2	≤4	Nein (Zu wenige Alarme)
≤2	≥5	Ja

Rufnummer angeben

Eliona muss wissen, an welche Rufnummer die SMS bzw. Sprachnachricht gesendet werden soll.

Bei der Erstellung eines Benutzers kann bereits eine Telefonnummer hinterlegt werden.

Sie können die Kontaktdaten später ergänzen: Kontaktdaten eines Nutzers ergänzen