Mail

Der Benachrichtigungsanbieter E-Mail in Eliona ermöglicht die Konfiguration und Verwaltung von E-Mail-Benachrichtigungen, um Alarme und andere Benachrichtigungen über ein E-Mail-System zu versenden.

Konfiguration

Navigieren Sie zu: Engineering → Notifications Providers → E-Mail

In der Ansicht [A] stehen folgende Optionen zur Verfügung:

Nr.	Feld / Option	Beschreibung
A1	Hinweis	Interne Notiz für diese Konfiguration.
A2	Host	SMTP-Server, über den E-Mails versendet werden.
A3	Absender Name	Name, der als Absender in E-Mails angezeigt wird.
A4	Absender E-Mail	E-Mail-Adresse, die als Absender verwendet wird.
A5	Authentifizierung erforderlich	Aktivieren/deaktivieren, ob SMTP-Authentifizierung genutzt wird.
A6	Benutzer	Benutzername / E-Mail-Adresse für die SMTP-Authentifizierung.
A7	Passwort	Passwort für die SMTP-Authentifizierung.
A8	Port	Port des SMTP-Servers (z. B. 25, 465 oder 587).
A9	Pool	Aktiviert den Versand über einen SMTP-Pool.
A10	Secure	Aktiviert die Nutzung einer sicheren Verbindung (STARTTLS/SSL).
A11	Strict SSL/TLS	Erzwingt strikte SSL-/TLS-Verbindung.
A12	Rate Limit	Maximal erlaubte Anzahl E-Mails pro definiertem Intervall.
A13	Rate Delta	Zeitintervall für das Rate Limit in Sekunden.
A14	Max Connections	Maximale Anzahl gleichzeitiger SMTP-Verbindungen.
A15	Speichern	Änderungen an der Konfiguration übernehmen.

Stellen Sie sicher, dass der SMTP-Server korrekt eingerichtet ist, da sonst keine E-Mails gesendet werden können.

E-Mail-Templates

Eliona ermöglicht es Ihnen, individuelle E-Mail-Templates für verschiedene Benachrichtigungen anzupassen. Dies betrifft nicht nur Alarm-E-Mails, sondern auch Ticket E-Mail Content und Password Reset E-Mail Content. Durch die Anpassung dieser Templates können Sie das Design, den Stil und den Inhalt Ihrer E-Mails optimal auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.

Klicken Sie auf rechts in der Vorlage [C], um ein vorgefertigtes Template zu bearbeiten.

Twig-Templating in Eliona

Standard überschreiben:

Um das ausgewählte Template anzupassen, wählen Sie die Option Standard überschreiben [D] aus. Dies erlaubt Ihnen, individuelle Änderungen am Template vorzunehmen, anstatt das Standard-Template zu verwenden.

Email Betreff ändern

Sobald die Option "Standard überschreiben" aktiviert ist, können Sie den Betreff der E-Mail [E] anpassen. Geben Sie hier einen individuellen Betreff ein, der für alle zukünftigen Alarm-E-Mails verwendet wird.

◈ Im E-Mail-Betreff können ausschließlich Alarm-Variablen verwendet werden: → Alarm-Template: Verfügbare Variablen. ▷ Der Betreff von Ticket- und Passwort-Reset-E-Mails ist fest hinterlegt und kann nicht geändert werden.

Format & Stil bearbeiten:

Welche Variablen konkret angepasst werden können finden Sie hier: ↗ Templates

Unter Alarm E-Mail Content [F], Ticket E-Mail Content oder Password Reset E-Mail Content können Sie den HTML-Code der jeweiligen E-Mail bearbeiten. Dieser Code bestimmt das Layout, die Farben und die Struktur der E-Mail.

Alarm E-Mail Content: Wird für Benachrichtigungen verwendet, die über ausgelöste Alarme versendet werden.

Ticket E-Mail Content: Wird für E-Mails genutzt, die im Rahmen des Ticket-Systems versendet werden, z.B. zur Information über neu erstellte Tickets oder Statusänderungen.

Password Reset E-Mail Content: Diese Vorlage wird für E-Mails zur Passwortzurücksetzung verwendet, wenn ein Nutzer sein Passwort zurücksetzt.

Mit HTML und CSS können Sie Änderungen am Design und der Formatierung vornehmen, wie z.B. die Schriftart, Farben oder das Einfügen von Bildern:

<h2 style="color: #4CAF50;">Neuer Alarm: [Alarm-Typ]</h2>
<p>Ein Alarm wurde um [Alarm-Zeit] ausgelöst.</p>
<p>Details:</p>
<ul>
  <li><strong>Alarm-ID:</strong> [Alarm-ID]</li>
  <li><strong>Priorität:</strong> [Alarm-Priorität]</li>
</ul>

Nachdem Sie das Template bearbeitet haben, klicken Sie unten links auf Speichern, um sicherzustellen, dass alle zukünftigen E-Mails die aktualisierten Inhalte verwenden.

Testen Sie das angepasste Template nach jeder Änderung, um sicherzustellen, dass es korrekt dargestellt wird und keine Syntaxfehler im HTML-Code enthalten sind.