Assets archivieren

In eliona können Assets nicht endgültig gelöscht werden. Assets werden stattdessen archiviert.

Archivierte Assets verschwinden zwar, aber bleiben aber im Hintergrund im System vorhanden. Deshalb können archivierte Assets wiederhergestellt werden.

Archivierte Assets kosten kein Infravolt.

Warum können Assets nicht gelöscht werden?

Wenn Assets endgültig gelöscht werden könnten, wäre es nicht möglich, abgeschlossene Tickets und Tasks nachzuvollziehen, wenn diese sich auf das gelöschte Asset beziehen.

Was passiert wenn man ein Asset archiviert?

Wenn Sie ein Asset archivieren passieren folgende Dinge:

• Das Asset erscheint nicht mehr in der Asset-Liste

• Das Asset wird nicht mehr gefunden, wenn mit der Suchfunktion danach gesucht wird

• Das Asset erscheint im Asset-Archiv

• Tickets und Tasks, die sich auf das Asset beziehen bleiben erhalten, auch wenn die Tickets und Tasks bereits abgeschlossen sind. Der Name bzw. die GAI des archivierten Assets sind nicht sichtbar.

Vergleich: Das selbe Ticket bevor (A) und nachdem (B) das entsprechende Asset gelöscht wurde.

Ein Asset archivieren

Archivierte Assets finden und durchsuchen

Archivierte Assets werden im Asset-Archiv gesammelt und können dort eingesehen und durchsucht werden.

Archivierte Assets wiederherstellen

Archivierte Assets können aus dem Asset-Archiv heraus wiederhergestellt werden.